Карельский фонд развития образования
Вместе на помощь семье
Основные показатели
География: Республика Карелия
Вклад CSS, рублей
Общий бюджет, рублей
Срок реализации, месяцев
Идея проекта
Проект ориентирован на создание комплексной модели оказания своевременной помощи семье, находящейся в кризисе, через деятельность Службы кризисной помощи. Служба объединит психологов, медиаторов, супервизоров и юриста.
Помощь Службы предполагает доступную психологическую, юридическую и социальную помощь семьям, которые находятся в трудной жизненной ситуации по разным причинам. Сотрудники службы смогут оказать таким семьям прежде всего психологическую поддержку, мобилизируя собственные ресурсы семьи на преодоление кризисов и предотвращая более серьёзные проблемы, такие, например, как изъятие или отказ от детей. Мягко направляя семьи к преодолению кризисных ситуаций, Служба поможет им избежать общения с государственными надзорными органами, которые, как правило, выполняют только лишь карательную функцию.
Помимо этого, супервизоры Службы смогут помочь специалистам социальной сферы, вместе разобрать сложные случаи из их практики.
Также будет проведён республиканский форум для специалистов, где обсудят вопросы создания единого подхода в работе государственных, муниципальных учреждений и СО НКО в ситуации кризиса.
Для повышения уровня подготовки специалистов республики Карелия, работающим в сфере оказания психологической помощи, проведут серию семинаров по актуальным темам.
Актуальность
По данным отчёта о результатах работы «Детского телефона доверия», в 2019 г. службой был принят 5861 звонок с просьбами о помощи и 178 обращений по случаям жестокого обращения с детьми.
Неофициальный опрос, который провёл партнёр проекта АНО «Семейный центр Вереск» в 2018–2019 гг. среди своих клиентов, 70% людей, столкнувшихся с экстремальными событиями (убийства, несчастные случаи, чрезвычайные ситуации и пр.) и желающие получить психологическую помощь не могли сделать это, либо не знали, куда обратиться, либо помощь не оказывалась из-за отсутствия компетентных специалистов.
Режим самоизоляции во время COVID 19 выявил и другие серьёзные проблемы: рост насилия в семье как в отношении детей, так и в отношении между супругами. Усугубляет ситуацию и низкий уровень подготовки специалистов, которые должны оказывать семьям поддержку в кризисных ситуациях.
Проводимые в регионе совещания также показали недостаточно отлаженное взаимодействие и преемственность различных ведомств по работе с кризисными социально значимыми происшествиями. Как правило, Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) используют инструменты привлечения к ответственности в отношении рассматриваемых семей, но не оказывают необходимые услуги и не работают на профилактику.
Сами специалисты, работающие в сфере оказания психологической помощи, уже давно говорят о необходимости разработки регламента межведомственного взаимодействия для комплексной работы с семьями и детьми. Скоординированное взаимодействие социальных учреждений, НКО, Центров помощи детям, и специализированных служб позволит семьям преодолеть кризисные ситуации, и предупредить возможный распад семей и появления новых социальных сирот.
Социальный эффект
Снижение случаев жестокого обращения с детьми и профилактика семейного неблагополучия в Республике Карелия через устройство эффективного межведомственного взаимодействия профильных организаций.
KPI
KPI
Результаты проекта
Проект позволил существенно продвинуться в решении основных проблем в организации комплексной помощи семьям в кризисной ситуации, а также повысить уровень подготовки специалистов социальной сферы.
На семинарах обсуждались самые острые проблемы, включая насилие и пренебрежение детьми, буллинг, управление проблемными ситуациями.
В дополнение были разработаны информационные материалы о маркерах кризисного состояния у детей и работе Службы.
5 октября состоялся Республиканский форум на котором были приянтыосновы для устойчивого межведомственного партнёрства и координации действий в интересах детей.
Благодаря реализации проекта апробирована модель оказания системной своевременной помощи семье, где вопросы оказания помощи детям решаются при максимальном учёте интересов ребёнка и особенностей ситуации в его семье.
Авторы и участники проекта надеются, что в дальнейшем всё это обеспечит целостность и устойчивость региональной системы предотвращения семейного неблагополучия.
Развитие проекта после финансирования от CSS
С финансовой точки зрения, создание единой службы позволит обеспечить бесперебойное финансирование проекта, в отличие от грантовой поддержки.
Служба кризисной помощи детям и семьям с детьми при Уполномоченном по правам ребёнка Республики Карелия продолжит свою деятельность и после окончания проекта. Благодаря образовательной программе (повышению квалификации) специалисты продолжат оказывать качественные услуги детям и семьям с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации, в социальных и образовательных учреждениях. Планируется продолжение деятельности и привлечение дополнительных средств и в будущем (СО НКО, средства государственных учреждений, поставщиков социальных услуг) для оказания повышения доступности профессиональных услуг, оказываемых психологами, юристами, медиаторами.
