Жизнь дома
Фонд «Жизненный путь» выпустил книгу о том, как организовать жизнеустройство людей, которые из ПНИ переезжают в квартиры сопровождаемого проживания. Несмотря на то что пособие называется «кратким», информация на страницах дана вполне исчерпывающая.
Например, авторы рассказывают, как и где искать сотрудников на роли кураторов в проект сопровождаемого проживания и какие навыки у соискателя необходимо проверить до приёма на работу. Или о том, на что важно обратить внимание при переезде подопечного из психоневрологического интерната в квартиру.
Конечно, большая часть пособия посвящена искусству взаимодействия с клиентами.
Авторы делятся практическими рекомендациями о процессе адаптации молодых взрослых вне стен интерната. В том числе рассказывают, как помочь новым жильцам принять правила дома, как найти занятость по душе и умениям, как решать конфликты между соседями по квартире.
Вся книга пронизана уважением к клиенту и его индивидуальности. В конце пособия авторы нас логично подводят к человекоцентричности — необходимому условию для плодотворной, интересной, взаимовыгодной работы в подобных проектах.
Читатель узнает о кейс-менеджменте и практике ведения личных профайлов по каждому жильцу квартиры. По опыту фонда «Жизненный путь» эти инструменты помогают выстроить гармоничные отношения кураторов с подопечными и помочь в непредвиденных, сложных ситуациях.
Хочется отметить, что в книге много примеров из работы фонда, а также шаблонов протоколов, форм и должностных инструкций.
Ознакомиться с пособием можно здесь.
Рады, что причастны к этому изданию и проекту фонда «Communitas: практическая школа сопровождаемого проживания».
Фонд «Жизненный путь» выпустил книгу о том, как организовать жизнеустройство людей, которые из ПНИ переезжают в квартиры сопровождаемого проживания. Несмотря на то что пособие называется «кратким», информация на страницах дана вполне исчерпывающая.
Например, авторы рассказывают, как и где искать сотрудников на роли кураторов в проект сопровождаемого проживания и какие навыки у соискателя необходимо проверить до приёма на работу. Или о том, на что важно обратить внимание при переезде подопечного из психоневрологического интерната в квартиру.
Конечно, большая часть пособия посвящена искусству взаимодействия с клиентами.
Авторы делятся практическими рекомендациями о процессе адаптации молодых взрослых вне стен интерната. В том числе рассказывают, как помочь новым жильцам принять правила дома, как найти занятость по душе и умениям, как решать конфликты между соседями по квартире.
Вся книга пронизана уважением к клиенту и его индивидуальности. В конце пособия авторы нас логично подводят к человекоцентричности — необходимому условию для плодотворной, интересной, взаимовыгодной работы в подобных проектах.
Читатель узнает о кейс-менеджменте и практике ведения личных профайлов по каждому жильцу квартиры. По опыту фонда «Жизненный путь» эти инструменты помогают выстроить гармоничные отношения кураторов с подопечными и помочь в непредвиденных, сложных ситуациях.
Хочется отметить, что в книге много примеров из работы фонда, а также шаблонов протоколов, форм и должностных инструкций.
Ознакомиться с пособием можно здесь.
Рады, что причастны к этому изданию и проекту фонда «Communitas: практическая школа сопровождаемого проживания».
